诊断涉及整个店铺与单个产品，，，若是整个店铺出现问题，，，诊断单个产品就毫无意思
。

首先是诊断店铺产品的市场占比和市场体量的巨细，，，若是市场占比或市场体量小，，，即便产品数据不错，，，店铺的月销也不会太高
。其次是诊断产品售价与产品性质的关系，，，产品与售价是必要匹配的，，，若是店铺市场与售价存在不合理之处，，，就没必要诊断单个产品数据的曲直
。所以，，，应在店铺的市场与售价没问题的情况下，，，再诊断店铺单个产品数据
。

首先查看整个店铺逐日汇报（90天低于60单的店铺无法查看逐日汇报）
。

1.商品能力

卖家重要查看“在售商品数”“上新商品数”“货不合版纠纷提起率”“DSR商品描述分”“商品动销率”“新品动销率”“成交不卖率”7个数据，，，并对比同业均匀数据，，，如图3-3-2所示
。若店铺数据能达到同业均匀数据，，，注明店铺商品能力还是不错的
。

（1）在售商品数：：：通常达到均匀数量即可，，，终于在速卖通上慢慢造成小而美的店铺，，，应以精密化运营为主
。

（2）上新商品数：：：建议新店铺均匀一周上传10款产品即可，，，老店铺每周上传2～3款产品即可
。

（3）货不合版纠纷提起率：：：卖家发货的时辰，，，时时与买家沟通能够降低纠纷率
。若是客单价较低，，，产品能够赠送买家，，，换一个好评还是值得的
。

（4）DSR商品描述分：：：上传产品信息时，，，建议图片不要过度处置，，，正常美化即可，，，同样，，，多与买家沟通可提高描述分
。

（5）商品动销率：：：卖家要学会店铺产品整顿，，，对于没数据、没访客、没订单的产品要果堆池，，，不然会影响整店的动销率
。

（6）新品动销率，，，卖家上传产品信息的时辰，，，站在买家的角度选择产品，，，只有多做数据分析能力相识买家喜欢什么类型的产品，，，以及能接受什么价值的产品
。

（7）成交不卖率：：：卖家应排除不成抗拒成分
。若是产品缺货，，，先找同款产品；；；若是没有买家所选产品就要多和其沟通，，，换一款产品；；；若是联系不上买家，，，能够发一款同款产品给买家；；；若是同款产品价值过高，，，能够赠送一个礼物给买家，，，而后留言让买家更换一款产品，，，终于成交不卖对店铺的影响大于通常纠纷，，，所以宁肯多一个店铺纠纷也不要成交不卖
。

2.流量渠道能力

卖家重要查看“搜索店铺访客数”“直通车点击量”“联盟访客数”“站外访客数”“店铺活动访客数”“平台活动访客数”
。各方面带来一点流量，，，就能够积少成多
。

（1）搜索店铺访客数：：：重要针对产品的标题，，，通过垄断性关键词标题打造，，，以及产品页面“埋词”提升标题匹配度，，，这样能够提高搜索曝光量，，，只有曝光量高访客才会多
。

（2）直通车点击量：：：有投入的卖家能够适当开直通车增长店铺访客量
。

（3）联盟访客数：：：建议卖家开启联盟，，，新品开全店营销即可，，，数据尚可的产品开单品营销
。

（4）站外访客数：：：不会站外推广的卖家，，，开启联盟也能够获得站外流量
。

（5）店铺活动访客数：：：店铺活动是没有限度的，，，所以建议各类店铺活动不要断
。

（6）平台活动访客数：：：对于老店铺，，，建议在产品不亏钱的情况下多参与平台活动；；；新店铺通常只能参与试用活动，，，在产品可能出单的情况下，，，能够思考参与试用活动堆集销量以及店铺粉丝
。

3.流量承接能力

流量承接能力是指整个店铺产品的数据阐发
。由于产品分为引流款、通常款、利润款，，，所以整店的数据仅作参考
。产品诊断的对象仅限于店铺前20款产品，，，由于重要产品数据有所提升，，，整店的数据也会随之提升，，，通常款和利润款数据不梦想是正常的
。

4.物流能力

卖家重要查看“DSR物流服务分”“均匀发货时长”两个数据，，，这两个数据若处置得好，，，其他数据就会随之提升
。

（1）DSR物流服务分：：：建议店铺前期发货多选择物流渠道尝试，，，筛选最佳物流渠道
。新店最好选择线上发货，，，订单较多的店铺选择线下发货，，，也要多测试靠谱的货代
。物流分较高，，，未收到货的纠纷率就会降低，，，当然对于未收到货的订单，，，卖家要实时给买家补发，，，妥善处置
。

（2）均匀发货时长：：：店铺选品时，，，建议选择本地的货源
。若是本地没货源，，，发货周期长，，，能够在店铺不变出单时，，，选择稍微囤货，，，或者选择一件代发的供给商，，，这样能更快给买家发货
。发货速度较快能增长产品权重
。

5.服务能力和客户运营能力

服务能力和客户运营能力重要指产品性质与客服能力，，，换句话说，，，就是产品质量差，，，客服再怎么长于沟通也于事无补
。若是产品质量还能够，，，再加上客服的沟通与服务，，，大部门买家城市赐与好评以及成为老客户并屡次采办店铺产品
。

6.生意照拂——店铺起源

卖家查看逐日汇报，，，相识店铺与行业数据后，，，还要查看店铺的流量起源，，，进一步相识流量结构，，，具体必要提升的方向有哪些，，，在生意照拂中点击左侧导航栏的店铺“流量起源”
。

（1）搜索：：：访客通过速卖通的站内搜索进入店铺
。

（2）商品页面：：：通过商品页面上的推荐进入店铺
。

（3）首页：：：访客通过速卖通首页进入店铺
。

（4）买家后盾：：：访客通过买家后盾进入店铺，，，好比在买家后盾的订单列表页进入店铺
。

（5）购物车：：：通过购物车点击带来的流量
。

（6）珍藏夹：：：通过网站珍藏夹带来的流量
。

（7）导购频道：：：通过导购频道进入，，，如FlashDeal、新人专区、廉价频道、有好货、行业馆等
。

（8）会
：：：访客通度日动的会场页面进入店铺，，，如“3·28”“双11”分会场等
。

（9）内容：：：通过Feeds、Freebies & Reviews等内容有关的页面进入店铺
。

（10）店铺页面：：：访客通过非商品详情页的店铺有关页面进入店铺商品页面
。

（11）自主接见：：：通过输入店铺地址或者通过浏览器珍藏夹等直接进入店铺
。

（12）站外流量：：：通过速卖通站外进入
。

店铺搜索流量与商品页面流量是店铺免费流量的重要入口，，，其他流量入口可凭据访客数有针对性地提升
。

7.必要诊断的产品类型

通常店铺会有100款以上产品，，，莫非每款产品都必要诊断吗？当然不必要，，，通常情况下只需诊断店铺前20款曝光量高的产品，，，由于曝光量高的产品调整好之后，，，其他产品数据也会随之提升
。

若是店铺数据较差，，，每天只有5～8款产品曝光量超过1000，，，那么只需诊断这5~8款产品，，，其他产品没罕见据的支持，，，就无法凭据数据找到产品不及之处
。

同样，，，新品毋庸诊断，，，或者说没有测过款的产品不必要诊断
。产品在信息上传之后必要得到买家测试，，，由于所有产品，，，平台城市赐与肯定的曝光，，，有了曝光能力获得买家数据，，，有了买家的数据支持，，，能力直观阐发出产品的问题地点
。