数据库(Database)是依照数据结构来组织、、、存储和治理数据的仓库。！！？突菘饩褪瞧笠低ü绾投鸭罅靠突畔ⅲ⒂猛扑慊兄卫恚纬傻淖攀菘。！！。俗话说“顾客是上帝”，客户是企业最重要的部门，而客户关系治理最重要的部门就是客户数据库，因而成立一个好的数据库将直接关系到企业客户关系治理的曲直，从而直接影响企业业务。！！。

在现代数字化发展布景下，企业要想在竞争日益强烈的市场中占有肯定的份额，就要正确相识客户需要，为客户提供更贴身的服务，而要做到这一点，成立顾客数据库是有效蹊径之一。！！。

客户关系治理，是成立在以客户为中心元素的信息协同治理。！！。其主张是让公司的治理层可能更好地跟踪销售的趋向，并成立相应战术来应对销售中的问题。！！。在客户关系治理系统的设计上，力争让客户关系治理系统具备营销的职能，即所谓的营销辅助支持(前面即所谓的销售自动化)。！！。营销辅助支持是若何体此刻营销和市场中的?关键就是全面的客户数据库，它将成为企业的主题竞争力。！！。